Refund Policy

Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso e rimborso:

Il diritto di recesso può essere effettuato entro 14 giorni dalla consegna della merce, inviandoci un e-mail al seguente indirizzo indicato sotto, dove dovrà allegare:

-Numero d'ordine e data ordine

- Dati esatti come inseriti nell' ordine (obbligatorio)

-il numero di telefono (obbligatorio)

-il motivo del reso (facoltativo)

Una volta  attivato il recesso la consegna deve  avvenire entro i  14 giorni  dalla data in cui ha ricevuto il pacco.

 

TUTTI I PRODOTTI RESI DOVRANNO ESSERE INTEGRI.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. I prodotti ricevuti in condizioni non adeguate, saranno rispediti al cliente, con spese di spedizione a suo carico.

Per avviare un reso , puoi contattarci all'indirizzo mail info.mimahome@gmail.com . Gli articoli rispediti a noi senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda di ritorno a info.mimahome@gmail.com

Danni e problemi
Ispeziona il tuo ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

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Cambi
Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che possiedi e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Rimborsi

Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale. Ricorda che potrebbe volerci un po' di tempo prima che la tua banca o la società della carta di credito elabori e registri il rimborso.

LE SPESE DI SPEDIZIONI DEL RESO SONO A CARICO DEL CLIENTE